637

Немного о себе. Рассказывает Ирина Александровна Петрова

Успешная деловая женщина. Именно такими словами можно охарактеризовать директора ООО «Городская Ритуальная Служба» Ирину Александровну Петрову. И хотя у неё, как у всех руководителей, плотный рабочий график, она нашла для нас 15 минут, чтобы ответить на вопросы о себе.

Немного о себе. Рассказывает Ирина Александровна Петрова

Ирина Александровна, как вы ощущаете себя на должности директора похоронной службы?

Стоит вспомнить, что до этого я проработала около пяти лет бухгалтером ООО «Ритуальная Служба». Поэтому вся специфика похоронной отрасли мной была изучена изнутри заранее. Тоже самое могу сказать и про весь коллектив, ведь каждого из коллег я знаю не только с деловой стороны, но и с личной. Знаете, ритуальная сфера, она ведь действительно особенная. Или человек способен ежедневно сталкиваться с чужим горем, оказывать поддержку, проявлять сочувствие, не огрубевая душой, или он вскоре уходит из неё. Подбирая персонал я всегда обращаю внимание на этот фактор – может ли человек выдерживать такие нагрузки, ежедневно выходить на работу и участвовать в процессе похорон. Думаю, на это в первую очередь должен обращать внимание директор ритуального агентства.

Ирина Александровна, а как вы перешли работать в эту специфическую отрасль?

Конечно, я не сразу перешла в ритуальную сферу. До этого я пару лет работала на должности заместителя начальника одного из филиалов ООО Газпромнефть-Белнефтепродукт. Ещё раньше – бухгалтером в РУП Миноблсоюзпечать. Так что переход в бухгалтерию и далее на пост руководителя ООО «Городская Ритуальная Служба» был вполне логичным.

Немного о себе. Рассказывает Ирина Александровна Петрова

Ирина Александровна, у вас также имеется значительный опыт в торговой сфере.

Да, в самом начале своей карьеры я около 10 лет работала в торговой отрасли. Я бы сказала, что приобрела неоценимый опыт общения с людьми. И сейчас он пришёлся как нельзя кстати. Зная психологию можно уже с порога определить, какие чувства испытывает посетитель нашей похоронной службы. Ведь это только считается, что горюют тихо и молча. На самом деле человек, переживающий смерть близкого, испытывает целую гамму эмоций. В своей работе наши сотрудники сталкиваются с потоками слёз, неудержимым гневом, полуобморочным состоянием и прочими проявлениями душевного потрясения. И очень важно найти подход ко всем, поддержать в трудную минуту, адекватно оценить обстановку и разрядить её.

Ирина Александровна, ваше образование помогает вам в работе?

По профессии я экономист менеджер, специальность – экономика и управление на предприятии. Так что знания, приобретённые в Минском Институте управления и предпринимательства, я использую ежедневно в своей работе. Такая крупная компания, как наша, требует тщательного подхода к организации труда, проработке всех рабочих процедур, обеспечению взаимозаменяемости персонала и прочих производственных моментов. А этого невозможно достигнуть без солидного багажа знаний.

Сертификат по курсу "Похоронный директор/организатор похорон (агент)"

Диплом о профессиональной переподготовке "Руководитель похоронной организации"

Сертификат по курсу "Организация церемонии похорон"

Ирина Александровна, в завершении, пару слов о личной жизни.

У меня дружная семья. Старшие сын и дочь, они у меня двойняшки, очень помогают мне с младшей дочерью. С их отцом мы сохранили хорошие отношения даже после развода.

К сожалению, в нашей жизни случаются и трагедии, и в такие трудные моменты минские ритуальные услуги ежедневно делают все возможное, чтобы облегчить тяжесть этих дней.

Подготовлено пресс-службой ООО «Городская Ритуальная Служба»

Получить консультацию
Выбрать удобное время для звонка
:
 
Городская Ритуальная Служба
Порядок действий
рекомендуемый

При подтверждении факта смерти экстренными службами:

  • Позвоните по круглосуточному номеру +375 (44) 782 97 76 или 74 33 и вызовите сотрудника ритуальной службы, запишите его Ф.И.О. и табельный номер.
  • Подготовьте паспорт и медицинский полис покойного и свои документы, удостоверяющие личность.
  • Проверьте паспортные данные и номер служебного удостоверения приехавшего к вам сотрудника.
  • Заключите договор на услуги и получите официальное подтверждение оплаты.

Противодействие мошенничеству